Frauke R. lebt seit einiger Zeit in Roth. Sie lebt alleine, ihre 21 Jahre alte Tochter lebt bei dem Vater. Frau R. bezieht bereits Erwerbsunfähigkeitsrente bedinkt durch verschiedene Krankheiten. Die finanziellen Mittel sind begrenzt, nachdem das Gesparte aufgebraucht ist. Der "Rote Schwan" hat beim Kauf eines Herdes und bei Möbeln durch eine kleine Unterstützung sofort und unbürokratisch geholfen.