Herr G. ist 72 Jahre und lebt seit 2 Jahren alleine in einem Altenheim in einer kleinen Wohnung im nördlichen Landkreis. Sein Gesundheitszustand ist alles andere als gut. Er erhält Grundpflege und Unterstützung bei den rechtlichen Fragen. Seine finanziellen Möglichkeiten sind sehr schlecht. Eine neue Brille wurde verordnet. Der "Rote Schwan" hat schnell und unbürokratisch geholfen.