Eine junge Frau mit 3 Söhnen hat einen schweren Schicksalsschlag erleiden müssen. Ihr Ehemann ist nach langer schwerer Krankheit gestorben. Alle finanziellen Dinge hat der Ehemann erledigt, somit kamen bei ihr weitere schwere Probleme.
Der "Rote Schwan" hat bei der Vermittlung zur Schuldnerberatung geholfen und auch eine offene Stromrechnung übernommen.