Petra K. ist geschieden und lebt seit vielen Jahren alleine in einer Wohnung im nördlichen Landkreis Roth. Nach der Scheidung hat sie ihre Arbeit verloren und folgend auch viele Krankheiten erleiden müssen. Sie ist heute noch u.a. auch stationär regelmäßig in Behandlung. Die bereits durchgesetzte Rente lässt keinen Spielraum für neue Anschaffungen. Jetzt hat sie auch noch durch "Defekt" ein erforderliches Haushaltsgerät verloren. Der "Rote Schwan" hat durch die Finanzierung eines Ersatzgerätes geholfen.